서민금융 잇다 앱, 대출 금리 인하 및 복합지원 서비스

서민금융 잇다: 저소득층을 위한 종합 금융 지원 플랫폼

서민금융 잇다는 금융위원회가 출시한 저소득층 및 취약계층을 위한 종합 금융 지원 플랫폼입니다. 이 서비스는 민간 및 정책 서민금융상품을 한 곳에서 제공하며, 대출 실행부터 보증서 발급, 복합지원 서비스까지 통합적으로 지원하여 이용자들의 금융적 어려움을 덜어주고 있습니다. 이제까지의 전통적인 금융서비스와는 차별화된 방식으로, 비대면 방식으로도 다양한 금융상품 및 서비스를 접할 수 있다는 점에서 큰 인기를 끌고 있습니다.

 

서민금융 잇다의 특징

서민금융 잇다는 기존의 서민금융 서비스와는 달리, 통합적인 금융 지원 시스템을 제공하며, 민간 서민금융상품과 정책 서민금융상품을 모두 안내하는 혁신적인 플랫폼입니다. 이 시스템을 통해 금융에 대한 접근성을 높이고, 금융적 어려움을 겪고 있는 사람들에게 실질적인 도움을 제공하고 있습니다. 서민금융 잇다의 주요 특징을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 민간 및 정책 서민금융상품 통합 안내

서민금융 잇다의 가장 큰 장점은 민간 금융상품과 정부 지원 서민금융상품을 모두 통합해서 안내한다는 점입니다. 과거에는 민간 금융상품을 찾기 위해 여러 금융기관을 찾아가야 했고, 정부의 지원 금융상품은 별도의 사이트나 창구에서만 정보를 제공받을 수 있었습니다. 그러나 서민금융 잇다 플랫폼은 한 곳에서 이 모든 정보를 제공하여, 이용자가 자신의 상황에 맞는 최적의 금융 상품을 쉽게 선택할 수 있게 만들어줍니다.

이 플랫폼은 이용자가 상품을 조회하고 선택하면 이를 바탕으로 대출 실행 및 보증서 발급까지 지원하며, 절차가 간소화된 점에서 사용자들에게 큰 편리함을 제공합니다.

2. 대출 실행과 보증서 발급까지 한 번에 지원

서민금융 잇다의 특징 중 하나는 대출 실행과 보증서 발급까지 한 번에 처리된다는 점입니다. 기존의 서민금융 서비스는 여러 번의 절차를 거쳐야 했으며, 때로는 대출 진행 과정에서 여러 기관을 방문해야 했습니다. 하지만 서민금융 잇다에서는 대출을 신청하는 과정에서 필요한 서류 제출, 대출 실행, 보증서 발급까지 단 한 번의 접속으로 모든 절차를 처리할 수 있습니다. 이로 인해 대출을 받고자 하는 이용자는 시간과 노력을 크게 절약할 수 있게 됩니다.

또한, 플랫폼은 이 모든 과정을 비대면으로 지원하므로, 이용자는 자신이 원하는 시간과 장소에서 손쉽게 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 복합지원 서비스 제공

서민금융 잇다는 복합지원 서비스를 제공하는 점에서도 차별화됩니다. 복합지원 서비스는 고용 연계, 복지 연계, 채무조정 연계 등을 포함하며, 이 서비스들은 대면 창구나 방문을 통해서만 제공되던 서비스였습니다. 그러나 서민금융 잇다는 이러한 지원 서비스를 비대면으로도 제공하여, 이용자가 집이나 직장에서 쉽게 지원을 받을 수 있도록 했습니다.

• 고용 연계: 고용센터와 연결되어 일자리 정보를 제공하거나 고용 지원 프로그램에 참여할 수 있게 도와줍니다.
• 복지 연계: 정부의 다양한 복지 프로그램과 연계하여, 생활이 어려운 사람들에게 필요한 복지 혜택을 지원합니다.
• 채무조정 연계: 과도한 채무를 안고 있는 사람들에게 채무 조정 서비스나 관련 도움을 제공하여, 부채 해결을 돕습니다.

이러한 복합지원 서비스는 서민금융 잇다가 단순히 대출을 제공하는 플랫폼을 넘어, 경제적 자립을 돕는 종합적인 금융 지원 시스템으로 자리매김하게 합니다.

4. 대출 금리 인하 효과

서민금융 잇다 플랫폼을 통해 이용한 대출은 대부업 신용대출보다 평균 5.8% 낮은 금리로 제공됩니다. 이로 인해 이용자들은 이자 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 24만 4000원의 이자비용 절감 효과를 누린 이용자도 있으며, 전체적으로 141억 원에 달하는 절감 효과가 발생했습니다.

이 플랫폼이 제공하는 대출은 대부업체보다 유리한 조건을 제시하므로, 특히 금리가 높은 대부업체 대출을 이용할 수밖에 없었던 서민층에게 큰 도움이 됩니다. 이를 통해 서민금융 잇다는 이용자들에게 실질적인 경제적 혜택을 제공하고 있습니다.

5. 휴면예금 지급 서비스

서민금융 잇다는 휴면예금 지급 서비스를 통해, 이용자들이 오랫동안 찾지 않은 휴면예금을 원권리자에게 찾아주는 서비스를 제공합니다. 휴면예금 지급 건수는 4만 3014건에 달하며, 이는 59.3% 증가한 수치입니다. 많은 사람들이 미수령한 예금을 찾을 수 있었고, 이 서비스를 통해 추가적인 재정적 도움이 필요했던 사람들에게 중요한 혜택을 제공했습니다.

휴면예금 지급 서비스는 서민금융 잇다가 제공하는 금융적 자립을 돕는 중요한 요소 중 하나로, 미수령 예금이 있는 사람들에게 더 많은 재정적 기회를 제공합니다.

 

 

2. 서민금융 잇다 이용 현황

서민금융 잇다는 2024년 6개월 동안 약 315만 명이 접속한 것으로 나타났습니다. 이 플랫폼을 통해 108만 건의 금융상품 알선이 이루어졌고, 5만 7892건의 대출이 실제로 실행되었습니다. 그 중 16%는 금융상품 알선 건수로, 대출 실행 건수는 77% 증가한 것입니다. 이는 서민금융 잇다가 많은 사람들에게 실질적인 금융 지원을 제공하고 있다는 것을 나타냅니다.

 

3. 이용자 만족도 및 설문조사 결과

서민금융 잇다를 이용한 사람들을 대상으로 실시한 설문조사 결과, 98.4%의 높은 만족도를 기록했습니다. 설문에 응답한 이용자들은 금융생활에 도움이 됐다고 응답한 비율이 100%에 달했으며, 타인에게 추천할 의향이 있다는 응답은 98.8%, 공공기관이라 추천 상품을 신뢰할 수 있다는 응답은 97.3%였습니다. 이러한 높은 만족도는 서민금융 잇다가 제공하는 서비스가 매우 유용하고 신뢰할 수 있다는 것을 보여줍니다.

특히 설문조사에서는 이용자들이 불법 사금융을 이용할 수 있었던 상황에서 서민금융 잇다가 중요한 안전망 역할을 했다는 결과도 나왔습니다. 이에 따라, 이 플랫폼은 취약계층에게 큰 도움이 되고 있음을 확인할 수 있었습니다.

 

4. 향후 개선 계획 및 목표

금융위원회는 서민금융 잇다의 운영을 지속적으로 점검하고, 사용자 편의성을 높이기 위한 개선 작업을 진행하고 있습니다. 설문조사에서 금융상품 연계 확대를 요구하는 목소리가 많았기 때문에, 연계회사 및 연계상품의 수를 늘려 사용자들이 더 많은 선택을 할 수 있도록 할 예정입니다. 또한, 비대면 복합지원 서비스의 연계 범위를 복지멤버십과 마음투자 지원사업까지 확대하여 취약계층의 경제적 자활을 지원할 계획입니다.

 

결론

서민금융 잇다는 금융적 어려움을 겪고 있는 사람들에게 실질적인 도움이 되는 혁신적인 플랫폼입니다. 대출 금리 인하, 복합지원 서비스 제공, 휴면예금 지급 등 다양한 혜택을 제공하며, 앞으로도 지속적인 개선을 통해 더 많은 사람들이 이 서비스를 통해 금융적 자립을 할 수 있도록 돕고 있습니다.